close
Téléphonie

Problèmes réseau chez Free Mobile

probleme free mobile

Si vous êtes chez Free Mobile vous avez dû constater que l’opérateur a des problèmes de réseau en ce moment.

En effet, il arrive parfois de recevoir les SMS en décalage ou d’être dans l’impossibilité de passer des appels. En soirée ces problèmes se ressentent encore plus et le mécontentement des abonnés commence à prendre de l’ampleur.

Après être resté silencieux pendant un moment Free Mobile communiquent enfin sur ces problèmes. L’opérateur a décidé de mettre un outil en ligne qui permet d’être informé des différents problèmes en temps réel.

Pour aller jeter un oeil sur cet outil il suffit de vous connecter sur votre espace abonné Free Mobile et de vous rendre dans la rubrique informations réseau en haut à droite. Pour chaque perturbation du réseau un ticket d’incident est créé par Free pour vous avertir de la situation.

Concernant les derniers problèmes rencontrés chez Free Mobile l’opérateur Orange a déclaré que le problème venait des passerelles reliant les antennes des deux opérateurs. Normalement ces perturbations devraient être réglées d’ici 15 jours.

Leave a Response